Tudjuk, hogy az Ön hajózási tervei, a késéseknek és a munka körülményeinek köszönhetően bármikor megváltozhatnak. A Flexi Jeggyel lehetősége van költségek nélkül módosítania foglalásán*.

Mi történik ha...?

Törölni akarom foglalásomat

Flexi jegy nélkül	Flexi jeggyel
20 Euró kezelési költség felszámítása mellett, visszatérítjük a kompjegy árát.	Lefoglalt kompjegy teljes ára visszatérítésre kerül (kivéve a flexi-jegy opció árát), a komptársaságtól felmerülő költségeken kívül.

Nem jelenek meg a járatinduláskor

Flexi jegy nélkül	flexi jeggyel
Az átkelés teljes összege számlázásra kerül.	Lefoglalt kompjegy teljes ára visszatérítésre kerül (kivéve a flexi-jegy opció árát), a komptársaságtól felmerülő meg nem jelenési költségen kívül.

Változtatni akarok foglalásom adatain

Flexi jegy nélkül

flexi jeggyel

20 Euró adminisztrációs díjat számolunk fel az esetlegesen felmerülő kezelési költségek díjai mellett. A módosítások magukba foglalják Rendszám megváltoztatása Jármű hossz Nyitott jegy dátuma Nem-nyitott jegy dátuma Útvonal Utasok száma Csúcsidőn kívüli járat átfoglalása csúcsidőre Egyéb

Minden módosítás Díjmentes - esetleges, a komptársaság által felszámított költségekkel számolni kell (súly, hossz megváltoztatása, stb) A díjmentes módosítások mgukba foglalják Rendszám megváltoztatása Jármű hossz (kivéve a tényleges jármű árát) Nyitott jegy dátuma Nem-nyitott jegy dátuma (kivéve a tényleges jegyárat) Útvonal (kivéve az útvonal tényleges árát) Utasok száma (kivéve az utasok tényleges árát) Csúcsidőn kívüli járat átfoglalása csúcsidőre (kivéve a tényleges csúcsidős árat) Egyéb (kivéve a tényleges felmerülő költségeket)

*Flexi Jegy Felhasználói Feltételek

1. A Flexi Jegy ára átkelésenként 3 euró.
2. A Flexi Jegy minden komptársaság szolgáltatására érvényes, kivéve a Eurotunnel VP-t.
3. Azokban az esetekben, mikor a komptársaság meg nem jelenési, vagy késői törlési díjat számít fel, Ön továbbra is köteles megtéríteni a felmerülő díjakat, meg nem jelenés, vagy késői foglalás törlés esetén (a komptársaság feltételei szerint, függetlenül attól, hogy Ön Flexi jegyet vásárolt. A meg nem jelenési, vagy a késő törlés díja a visszatérítendő összegből levonásra kerül.
4. A Flexi jegy opció vásárlás után már nem adható hozzá.
5. A Felxi jegyek nem visszatéríthetőek.
6. Minden átkelés, mely az ügyfél irányításán kívül törlésre kerül, teljes pénzvisszatérítést élvez még akkor is, ha nem került vásárlásra Flexi jegy.
7. Minden foglalással kapcsolatos változtatás költsége, továbbra is érvényben marad - például, ha egy drágább járatra kívánja módosítani jegyét, a különbözet köteles kifizetni.
8. A Flexi jegy a járatindulásig érvényes.
9. Pénzmegőrzés jövőbeni foglalások céljából nem lehetséges.

Amennyiben többet szeretne tudni a Flexi jegyről, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat.