Tudjuk, hogy az Ön hajózási tervei, a késéseknek és a munka körülményeinek köszönhetően bármikor megváltozhatnak. A Flexi Jeggyel lehetősége van költségek nélkül módosítania foglalásán*.
Mi történik ha...?

Törölni akarom foglalásomat
Flexi jegy nélkül | Flexi jeggyel |
---|---|
20 Euró kezelési költség felszámítása mellett, visszatérítjük a kompjegy árát. | Lefoglalt kompjegy teljes ára visszatérítésre kerül (kivéve a flexi-jegy opció árát), a komptársaságtól felmerülő költségeken kívül. |

Nem jelenek meg a járatinduláskor
Flexi jegy nélkül | flexi jeggyel |
---|---|
Az átkelés teljes összege számlázásra kerül. | Lefoglalt kompjegy teljes ára visszatérítésre kerül (kivéve a flexi-jegy opció árát), a komptársaságtól felmerülő meg nem jelenési költségen kívül. |

Változtatni akarok foglalásom adatain
Flexi jegy nélkül | flexi jeggyel |
---|---|
20 Euró adminisztrációs díjat számolunk fel az esetlegesen felmerülő kezelési költségek díjai mellett. A módosítások magukba foglalják
| Minden módosítás Díjmentes - esetleges, a komptársaság által felszámított költségekkel számolni kell (súly, hossz megváltoztatása, stb) A díjmentes módosítások mgukba foglalják
|
*Flexi Jegy Felhasználói Feltételek
- A Flexi Jegy ára átkelésenként 3 euró.
- A Flexi Jegy minden komptársaság szolgáltatására érvényes, kivéve a Eurotunnel VP-t.
- Azokban az esetekben, mikor a komptársaság meg nem jelenési, vagy késői törlési díjat számít fel, Ön továbbra is köteles megtéríteni a felmerülő díjakat, meg nem jelenés, vagy késői foglalás törlés esetén (a komptársaság feltételei szerint, függetlenül attól, hogy Ön Flexi jegyet vásárolt. A meg nem jelenési, vagy a késő törlés díja a visszatérítendő összegből levonásra kerül.
- A Flexi jegy opció vásárlás után már nem adható hozzá.
- A Felxi jegyek nem visszatéríthetőek.
- Minden átkelés, mely az ügyfél irányításán kívül törlésre kerül, teljes pénzvisszatérítést élvez még akkor is, ha nem került vásárlásra Flexi jegy.
- Minden foglalással kapcsolatos változtatás költsége, továbbra is érvényben marad - például, ha egy drágább járatra kívánja módosítani jegyét, a különbözet köteles kifizetni.
- A Flexi jegy a járatindulásig érvényes.
- Pénzmegőrzés jövőbeni foglalások céljából nem lehetséges.
Amennyiben többet szeretne tudni a Flexi jegyről, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat.