Hogyan szállhatok fel biztonságosan a Eurotunnel járataira?

A Eurotunnel mindig is nagy hangsúlyt helyezett ügyfelei biztonságára és éppen ezért igyekszik segíteni a járművezetőket útjaik során. Kérjük győződjön meg róla, hogy elsajátította a felszálláshoz szükséges instrukciókat.

Fontos, hogy betartsunk minden intézkedést, elkerülve ezzel a késéseket.

Árazás

Legfontosabb kérdések:

Árulnak Eurotunnel / Csalagút jegyeket is?
Mit tegyek ha ár helyett azt látom POA, vagy ha az ár nulla?

Áfát kell fizetnem?
Árukompra van szükségem - Árajánlatot kérek!
Cégük kínál mennyiségen alapuló kedvezményeket?
Honnan tudom, hogy melyik a számomra legmegfelelőbb útvonal?
Kaphatok árat széles nyomtávú járművekre is?
Különleges/szokatlan szállítmányaim is vannak, számít ez?
Mely komptársaságokkal állnak kapcsolatban?
Mi a helyzet akkor, ha direkt kapcsolatban állok a komptársasággal?
Mi a különbség az utasjegy és az teherjegy között?
Mi az a valuta felár?
Mi az üzemanyag pótdíj?
Mi is az a Freightlink?
Miért emeli meg a DFDS a kompjegyek árát?
Miért vegyek árujegyet (freight ticket)?
Milyen típusú járművet válasszak ki?
Mit tartalmaz a jegy ára?
Olcsóbban jövök ki, ha retúrjegyet veszek?
Változnak a kompjegy árak év közben?
Van bármiféle díja az extra sofőröknek, vagy utasoknak?

Foglalások

Legfontosabb kérdések:

Foglalhatok helyet gyermekeknek teherkomp vagy Eurotunnel Freight utazásomra?
Hogyan foglaljak, ha ADR-t/ veszélyes árut szállítok?

Can I book a car on a ferry to Sweden or Norway?Van lehetőség foglalásra személyautóhoz Svédországba vagy Norvégiába teherkompon?
Érdemes felhasználói fiókot nyitnom?
Feladhatok a hajóra csomagot?
Foglaláshoz milyen információkat kell megadnom?
Foglalhatok kíséret nélküli lakóautóra?
Foglalnom kell, vagy elég ha egyenesen a kikötőbe megyek?
Hány nappal előre foglalhatok kompot?
Hogyan befolyásolja a súly a foglalásomat?
Hogyan foglalhatok retúr jegyet?
Hogyan foglalhatok?
Hogyan foglaljak hűtős járműre?
Hogyan kapom meg foglalásaim jóváhagyását?
Hogyan kell foglalnom, ha állatokat szállítok?
Lehetőségem van módosítani/átruházni/törölni foglalásaimat?
Mi az önök nyitvatartási ideje?
Mi van akkor ha a visszaigazoló e-mail szerint "várólistás" vagyok?
Miért kaptam egy lemondó e-mailt a DFDS Dover <> Calais / Dunkerque foglalásomról?
Miért változtatta meg a Scandlines a Helsingor - Helsingborg kompokon a kisméretű kereskedelmi járművek besorolását?
Miért vannak az olaszországi és a görögországi kompjegy foglalásaim ‘Várólistán’ vagy ’Készenléti állapotban’?
Mikor kapom meg a foglalási referenciaszámot?
Milyen díjakat von maga után a foglalás 'Nem Megjelenése' és a Késői Lemondása?
Mit jelent az hogy "Nyitott Jegy"?
Mit szállíthatok teheráruként az Immingham, Brevik & Göteborg útvonalon?
Szükségük van a sofőrök nevére?
Van lehetőség foglalásra (motor)kerékpárhoz vagy személyautóhoz teherkompon?
Van lehetőség foglalásra személyautóhoz Limaszolba (Ciprusra) teherkompon?
Vannak-e specifikus kérelmek a Csatorna-szigetekre induló komp foglalására?

A Kikötőben

Legfontosabb kérdések:

Eurotunnel - maradhatok az autómban?
Mi történik ha elkések?

Hány napig érvényes a jegyem?
Hogyan szállhatok fel biztonságosan a Eurotunnel járataira?
Hol csekkolhatok be?
Indulás előtt mennyi idővel kell a kikötőben lennem?
Mi az Operation Brock, Operation Brock Zero, TAP illetve Operation Stack?
Mi köze a Manston Repülőtérnek az Operation Stack-hez?
Mi történik, ha helytelenül adom meg a jármű hosszát/súlyát/szélességét?
Mi történik, ha lekésem a járatomat?
Mik a napi díjai annak, ha egy pótkocsit tárolnak a rakparton a kikötőben?
Milyen igazolványra és dokumentumokra lesz szükségem?
Mire van szükségem az utazáshoz?
Opstack Watch - Hol találok információt az Operation Stack-ről?

A Fedélzeten

Legfontosabb kérdések:

Mi történik akkor, ha a járművem megsérül szállítás alatt?

Együtt fogok utazni más autókkal és utasokkal?
Mi a maximális szállítható súly/szélesség/magasság?
Milyen típusú kompok léteznek és milyen szolgáltatást kínálnak?
Mit tegyek, ha panaszt szeretnék tenni a fedélzeten?
Vannak elektromos csatlakozások a fedélzeten a hűtökkel ellátott járműveknek?
Vihetek-e háziállatokat az Eurotunnel VP-n?

Fizetés/Számlázás

Legfontosabb kérdések:

Fizethetek a kikötőben?

Hogyan kaphatok másolatot a számláról?
Mennyi ideig tart a visszatérítés feldolgozása?
Miért vettek fel további összeget a bankkártyámról?
Mikor kapom meg a számlát a foglalásomról?
Mit tegyek, ha kérdésem van a számlával kapcsolatban?
Van e hitel/betéti kártyahasználati díj?

Utazás Európába

Legfontosabb kérdések:

Mi az a HGV Levy?

Szükség van személyes tárgyaim biztosításra?
Előfordulhat, hogy franciául vagy németül kell beszélnem a "kontinensen"?
Hol találom meg a legjobb árfolyamokat?
Még soha nem vezettem az út jobbkéz felőli oldalán. Mit tegyek?
Mi történik ha megbetegszem, szükségem van biztosításra?
Milyen vámolási papírokra van szükségem különböző útvonalakon?
Mit tehetek az illegális bevándorlók/migránsok fenyegetése ellen?
Szükségem van assistance biztosításra Európában?
Szükségem van spicifikus árubiztosításra?
Utazás előtt a legcélszerűbb valutát vásárolnom?
Vezethetek munkaszüneti napokon az európai országokban?

Other

Legfontosabb kérdések:

Van egy szállításra váró rakományom, tudnak segíteni?

Keresés és Foglalás

Honnan

Hova

Indulás

2023 Mar 22, sze

Vissza

2023 Mar 23, cs

Személyek

Jármű

Oda – Vissza

Egyirányú

Menetrend Megtekintése

£ GBP

€ EUR

Segítségre van szüksége?

Hívjon most:

+44 (0) 1772 282595

Vagy igényelje, hogy visszahívjuk

Ma nyitva

07:00 - 0:00

Az iroda zárva

Bejelentkezés:

Nincs fiókja?

Kosár:

Teherkompokban Utazunk

Hogyan szállhatok fel biztonságosan a Eurotunnel járataira?

Árazás

Foglalások

A Kikötőben

A Fedélzeten

Fizetés/Számlázás

Utazás Európába

Other

Keresés és Foglalás